Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN COMMERCE-X & NETWERKGIDS NEDERLAND
Commerce-X en Netwerkgids Nederland zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Utrecht op 01 december 2025 onder nummer 54635578.
Artikel 1 – Definities
- Algemene voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden.
- Opdrachtnemer: Commerce-X, handelend onder de handelsnaam Netwerkgids Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54635578.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Opdrachtnemer een opdracht verstrekt.
- Opdracht: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer voor het leveren van diensten, waaronder maar niet beperkt tot: advertenties op websites, coaching, trainingen, opleidingen, organisatieadvies, interim- of freelancewerkzaamheden, projectuitvoering of organisatie van congressen/evenementen.
- Websites: https://www.commerce-x.eu en https://www.netwerkgidsnederland.nl.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en opdrachten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
- Afwijkende voorwaarden van Opdrachtgever zijn slechts geldig indien schriftelijk en uitdrukkelijk door Opdrachtnemer aanvaard.
- Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of ongeldig wordt verklaard, zullen partijen een vervangende bepaling overeenkomen met dezelfde strekking.
Artikel 3 – Totstandkoming van de opdracht
- Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld met een aanvaardingsdatum.
- Mondelinge toezeggingen zijn alleen bindend na schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer.
- Advertentieopdrachten komen tot stand door invulling van het bestelformulier, acceptatie van deze voorwaarden en ontvangst door Opdrachtnemer.
- Andere opdrachten, inclusief interim/freelance of advieswerk, komen tot stand na schriftelijke acceptatie van de offerte door Opdrachtgever.
Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht
- Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Opgegeven termijnen zijn indicatief. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor overschrijding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Opdrachtnemer mag opdrachten geheel of gedeeltelijk door derden laten uitvoeren. Bij opdrachten die rechtstreeks met derden worden uitgevoerd, is Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor uitvoering en eventuele schade.
Artikel 5 – Aanleveren van informatie en materiaal
- Opdrachtgever garandeert de juistheid van alle aangeleverde informatie en materialen en vrijwaart Opdrachtnemer voor alle schade door onjuiste informatie.
- Opdrachtgever controleert geplaatste advertenties of materialen en meldt direct onjuistheden aan Opdrachtnemer.
- Hyperlinks naar externe websites vallen buiten verantwoordelijkheid van Opdrachtnemer.
- Materiaal dat niet, onjuist of te laat wordt aangeleverd, kan leiden tot uitstel of vervallen plaatsing, zonder betalingsvrijstelling voor Opdrachtgever.
- Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor advertenties, content of opdrachten te weigeren, wijzigen of verwijderen, zonder restitutie van betalingen.
Artikel 6 – Looptijd en beëindiging
- Opdrachten kunnen voor bepaalde of onbepaalde tijd worden aangegaan.
- Bepaalde tijd: eindigt automatisch na afloop, tussentijdse opzegging alleen schriftelijk overeengekomen.
- Onbepaalde tijd: opzegbaar door beide partijen met twee maanden schriftelijke opzegtermijn, aangetekend.
- Opdrachtnemer kan opdrachten ontbinden zonder tussenkomst van de rechter bij:
- Niet-betaling binnen 14 dagen na aanmaning
- Faillissement of surseance van betaling van Opdrachtgever
- Beslaglegging op eigendommen
- Verlies van beschikkingsbevoegdheid over vermogen
- Bij annulering van trainingen, opleidingen of congressen:
- Tot 4 weken vooraf: administratiekosten van €75 en eventueel gemaakte derdenkosten
- Binnen 4 weken vooraf: volledige factuur verschuldigd
Artikel 7 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld. Opdrachtnemer kan jaarlijks prijzen aanpassen en informeert Opdrachtgever tijdig.
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Advertenties worden pas geplaatst na betaling en ontvangst van materiaal.
- Opdrachtnemer mag facturen niet verrekenen of opschorten, ook bij vermeende tekortkomingen van Opdrachtgever.
- Bij te late betaling: 1% rente per maand + incassokosten (specifiek of forfaitair 15%).
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
- De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, maximaal €2.500, of tot het bedrag uitgekeerd door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
- Opdrachtnemer behoudt alle rechten op door haar ontwikkelde materialen, modellen, tests, rapporten, en content.
- Opdrachtgever garandeert dat aangeleverd materiaal geen inbreuk maakt op rechten van derden en vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken.
Artikel 10 – Toepasselijk recht en forum
- Op deze voorwaarden en alle opdrachten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Utrecht.
Artikel 11 – Opdrachten freelance, interim en projecten
- Alle freelance-, interim- en projectopdrachten worden schriftelijk vastgelegd in een Overeenkomst van Opdracht, inclusief: werkzaamheden, tarieven, levertijden, verantwoordelijkheden, en eigendom van intellectueel eigendom.
- De Overeenkomst voldoet aan de Wet DBA; er ontstaat geen dienstverband tenzij schriftelijk overeengekomen.
- Specifieke voorwaarden in de Overeenkomst van Opdracht prevaleren boven deze Algemene Voorwaarden.
BIJLAGE 1: AANVULLENDE VOORWAARDEN VOOR ADVERTENTIES EN SPONSORVERMELDINGEN
Deze bijlage vormt een onlosmakelijk onderdeel van de Algemene Voorwaarden van
Commerce-X en Netwerkgids Nederland. Zij is van toepassing op advertentieproducten die
door of namens Netwerkgids Nederland worden aangeboden.
Ingangsdatum bijlage: 13 september 2026
Artikel 1 - Definities
1.1 Advertentieproduct: iedere betaalde of gratis vermelding, advertentie, sponsorvermelding,
vacaturevermelding of bijbehorende promotionele uiting die Opdrachtnemer via haar websites,
nieuwsbrieven of socialmediakanalen aanbiedt.
1.2 Advertentiemateriaal: alle door Opdrachtgever aangeleverde teksten, logo's, afbeeldingen, video's,
hyperlinks, vacaturegegevens en overige content.
1.3 Plaatsingsperiode: de overeengekomen periode waarin het Advertentieproduct wordt aangeboden,
met als uiterste einddatum 31 december van het betreffende kalenderjaar, tenzij schriftelijk anders is
overeengekomen.
1.4 De actuele productomschrijving in de webwinkel, offerte of schriftelijke bevestiging bepaalt welke
prestaties binnen het gekozen Advertentieproduct zijn inbegrepen.
Artikel 2 - Toepasselijkheid en rangorde
2.1 Deze bijlage geldt naast de Algemene Voorwaarden voor alle Advertentieproducten van Netwerkgids
Nederland.
2.2 Bij strijdigheid geldt de volgende rangorde: eerst de individuele schriftelijke overeenkomst of offerte,
daarna deze bijlage en vervolgens de Algemene Voorwaarden.
2.3 Advertentieproducten worden uitsluitend aangeboden aan organisaties en personen die handelen in
de uitoefening van een beroep of bedrijf, tenzij Opdrachtnemer schriftelijk anders bevestigt.
Artikel 3 - Aanvraag, beoordeling en totstandkoming
3.1 Een bestelling of ingevuld formulier geldt als aanvraag. De overeenkomst komt tot stand nadat
Opdrachtnemer de aanvraag schriftelijk heeft aanvaard of met de uitvoering is begonnen.
3.2 Opdrachtnemer mag vooraf beoordelen of de organisatie, inhoud en gekozen categorie aansluiten bij
de doelstelling, doelgroep en redactionele formule van Netwerkgids Nederland.
3.3 Indien Opdrachtnemer een aanvraag voor de eerste plaatsing afwijst, vervalt de
betalingsverplichting. Een reeds betaald bedrag wordt dan terugbetaald.
Artikel 4 - Prijs, kalenderjaar en geen automatische verlenging
4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
4.2 De investering geldt voor het kalenderjaar waarin de plaatsing aanvangt. Bij aanvang gedurende het
jaar wordt het bedrag berekend naar rato van het resterende aantal kalendermaanden. Het definitieve
bedrag staat op de offerte of factuur.
4.3 Ieder Advertentieproduct eindigt automatisch op 31 december van het betreffende kalenderjaar. Het
wordt niet automatisch verlengd.
4.4 Voor voortzetting in een volgend kalenderjaar is een nieuwe schriftelijke afspraak of bestelling nodig.
Opdrachtnemer mag voor dat nieuwe jaar andere prijzen, inhoud of voorwaarden hanteren.
Artikel 5 - Betaling en plaatsing
5.1 Betaling vindt plaats volgens artikel 7 van de Algemene Voorwaarden. Plaatsing start pas nadat de
volledige betaling en al het benodigde Advertentiemateriaal zijn ontvangen.
5.2 Na ontvangst van betaling en compleet, bruikbaar materiaal streeft Opdrachtnemer ernaar de
plaatsing binnen een tot twee werkdagen te realiseren. Deze termijn is indicatief.
5.3 Vertraging door ontbrekend, onjuist of technisch onbruikbaar materiaal verlengt de Plaatsingsperiode
niet en geeft geen recht op korting of terugbetaling.
Voorsteven 15 3961 TG Wijk bij Duurstede | info@commerce-x.eu | info@netwerkgidsnederland.nl | +31 (0)6 39015100
KVK: 54635578 | ABN AMRO: 58.73.29.262 | BTW: NL1764.94.789.B01
Artikel 6 - Aanlevering, controle en gebruiksrechten
6.1 Opdrachtgever levert het Advertentiemateriaal tijdig aan volgens de door Opdrachtnemer opgegeven
specificaties en controleert de geplaatste uiting zo spoedig mogelijk.
6.2 Opdrachtgever staat ervoor in dat het Advertentiemateriaal juist, actueel, rechtmatig en niet
misleidend is en geen inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten of andere
rechten van derden.
6.3 Opdrachtgever verleent Opdrachtnemer voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief
gebruiksrecht om het Advertentiemateriaal te plaatsen, technisch aan te passen, te verkleinen, uit te
snijden en te gebruiken voor de overeengekomen promotie.
6.4 Kennelijke fouten worden na melding binnen een redelijke termijn hersteld. Geringe afwijkingen in
weergave tussen apparaten, browsers of socialmediaplatforms gelden niet als tekortkoming.
Artikel 7 - Redactionele beoordeling, wijziging en verwijdering
7.1 Opdrachtnemer mag Advertentiemateriaal redactioneel inkorten of aanpassen voor spelling, stijl,
formaat, vindbaarheid en technische geschiktheid, zonder de zakelijke strekking wezenlijk te
veranderen.
7.2 Opdrachtnemer mag plaatsing weigeren, opschorten of verwijderen indien de inhoud in strijd is met
de wet, deze voorwaarden, rechten van derden, de redactionele formule of de reputatie en
gerechtvaardigde belangen van Netwerkgids Nederland.
7.3 Indien verwijdering het gevolg is van een tekortkoming van Opdrachtgever, bestaat geen recht op
terugbetaling. Opdrachtnemer stelt Opdrachtgever, indien redelijkerwijs mogelijk, eerst in de
gelegenheid de tekortkoming te herstellen.
Artikel 8 - Socialmediapromotie
8.1 Socialmediapromotie is alleen inbegrepen indien dit in de productomschrijving of offerte staat.
Opdrachtgever levert daarvoor geschikte en actuele tekst en beeld aan.
8.2 De aanduiding 'onbeperkt' betekent dat geen vooraf vastgesteld numeriek maximum geldt. Publicatie
blijft onderworpen aan redelijke frequentie, relevantie, redactionele planning, beschikbare capaciteit
en de regels van het betreffende platform.
8.3 Opdrachtnemer bepaalt het kanaal, het publicatiemoment, de vorm en eventuele redactionele
aanpassingen. Niet-gebruikte promotiemogelijkheden kunnen niet worden opgespaard, overgedragen
of financieel verrekend.
8.4 Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen, verwijderingen, beperkingen of
algoritmen van externe socialmediaplatforms.
Artikel 9 - Specifieke voorwaarden per product
9.1 Een gratis basisvermelding geeft uitsluitend recht op de onderdelen die in de actuele
productomschrijving staan. Een aanvraag geeft niet automatisch recht op opname. Opdrachtnemer
bepaalt de passende categorie en positie.
9.2 Bij een uitgelichte vermelding of hoofdsponsorschap bepaalt Opdrachtnemer de technische uitvoering
en positie, tenzij een specifieke positie schriftelijk is gegarandeerd.
9.3 NetwerkJobs is uitsluitend bestemd voor de in de productomschrijving genoemde organisaties.
Opdrachtgever waarborgt dat vacatures actueel, rechtmatig en niet misleidend zijn en geeft
wijzigingen, vervulling of intrekking direct door.
9.4 NetwerkJobs verwijst in beginsel naar de vacaturepagina van Opdrachtgever. Sollicitaties, selectie,
communicatie met kandidaten en verwerking van persoonsgegevens vallen onder de
verantwoordelijkheid van Opdrachtgever.
Artikel 10 - Wijzigingen door Opdrachtgever
10.1 Redelijke wijzigingen in contactgegevens, hyperlinks, vacatures of feitelijke organisatiegegevens
worden gedurende de Plaatsingsperiode verwerkt, voor zover zij binnen het gekozen product vallen.
10.2 Een wezenlijke wijziging van concept, vormgeving, omvang, doelgroep, categorie of campagne kan
als aanvullende opdracht worden beschouwd. Opdrachtnemer informeert Opdrachtgever vooraf over
eventuele meerkosten.
Voorsteven 15 3961 TG Wijk bij Duurstede | info@commerce-x.eu | info@netwerkgidsnederland.nl | +31 (0)6 39015100
KVK: 54635578 | ABN AMRO: 58.73.29.262 | BTW: NL1764.94.789.B01
Artikel 11 - Annulering en restitutie
11.1 Opdrachtgever kan een Advertentieproduct schriftelijk annuleren. Na aanvang van de plaatsing
bestaat geen recht op restitutie, tenzij de tekortkoming aantoonbaar aan Opdrachtnemer is toe te
rekenen en niet binnen een redelijke hersteltermijn wordt verholpen.
11.2 Bij annulering voor de eerste plaatsing mag Opdrachtnemer redelijke, aantoonbaar gemaakte
kosten verrekenen; een eventueel resterend vooruitbetaald bedrag wordt terugbetaald.
11.3 Tijdelijke onderbrekingen door noodzakelijk onderhoud of technische storingen geven alleen recht
op een passende verlenging indien de uiting daardoor gedurende een wezenlijk deel van de
overeengekomen periode niet beschikbaar was.
Artikel 12 - Bereik, resultaat en beschikbaarheid
12.1 Vermelde bezoek-, bereik- en volgersaantallen zijn indicatief en kunnen veranderen.
12.2 Opdrachtnemer garandeert geen minimumaantal vertoningen, klikken, reacties, sollicitaties, leads,
omzet of ander commercieel resultaat, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
12.3 Opdrachtnemer spant zich in om haar websites en kanalen beschikbaar te houden, maar garandeert
geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid.
Artikel 13 - Klachten en aanspraken van derden
13.1 Klachten over een plaatsing worden zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen veertien dagen na
ontdekking schriftelijk en gemotiveerd gemeld.
13.2 Opdrachtgever werkt mee aan de behandeling van klachten of aanspraken van derden die verband
houden met het Advertentiemateriaal.
13.3 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen aanspraken en redelijke kosten die voortvloeien uit
door Opdrachtgever aangeleverd onrechtmatig materiaal, voor zover de oorzaak aan Opdrachtgever
kan worden toegerekend.
Artikel 14 - Slotbepalingen
14.1 Indien een bepaling uit deze bijlage nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van
kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige bepaling die doel en strekking
zoveel mogelijk benadert.
14.2 Op deze bijlage zijn het toepasselijke recht en de geschillenregeling uit artikel 10 van de Algemene
Voorwaarden van toepassing.
14.3 Deze bijlage geldt voor advertentieopdrachten die op of na 13 september 2026 tot stand komen